البنك المركزىشاركت 200 شركة فى مؤشر تقييم رضا عملاء القطاع المصرفى، والذي أعلنت نتائج مؤشراته السنوية لقياس أداء القطاع البنكى اليوم السبت.
وتتوزع تلك الشركات على القطاعات الرئيسية للاقتصاد المصرى ولديها مستوى مرتفع من التعاملات البنكية من حيث مستوى الاقتراض أو التسهيلات الائتمانية أو خدمات التجزئة للشركات.
وتنتمى الشركات المشاركة فى تقييم رضا العملاء إلى القطاع المالى (التأمين – التأجير التمويلى – بنوك الإستثمار – التمويل العقارى – شركات الصرافة ) والقطاع الصناعى (الحديد – الإسمنت – الألمنيوم البتروكيماويات – الصناعات الغذائية – الإلكترونيات – الغزل والنسيج) وتكنولوجيا المعلومات والقطاع الطبى والقطاع الزراعى وقطاع التشييد والبناء وقطاع الخدمات وقطاع التصدير.
ومن بين الشركات المساهمة فى المؤشر عدد من أكبر الشركات المدرجة فى سوق الأوراق المالية والمصنفة فى الفئة الأولى ضمن عملاء البنوك، وعدد من العلامات التجارية العالمية العاملة فى السوق المصري.
