عرض عيد الفطر (العدد محدود) احجز وضاعف مساحة استضافة موقعك بنفس السعر
احجز الآن واحصل على مساحة 6 غيغا بدل من 3 غيغا وبنفس السعر
احجز الآن واحصل على مساحة 10 غيغا بدل من 5 غيغا وبنفس السعر
ضمانات استضافات المواقع
عميلنا العزيز/
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد:
يسرنا أن نورد إليكم تفاصيل سياسة خدمات الاستضافة والدعم الفني التي نوفرها لعملائنا:
إن لفريق عملنا سمعة طيبة فى عالم الإستضافات العربية و هذا ما يميزها عن الإستضافات الأخرى من حيث الجودة و سرعة الدعم الفنى و قوة الخوادم.
ومن الضمانات التي نوفرها للمواقع المستضافة عبر بوابة خدماتنا www.perfhost.com
الدعم الفني :
الدعم الفني والمساعدة عبر الإيميل وبطاقات الدعم الفني والهاتف والمحادثة المباشرة عبر الموقع، كل ذلك متوافر بشكل دائم، وهذا من حرصنا على رضا العميل واستمرارية موقعه بأفضل حال. وللتواصل في أي وقت من خلال وسائل الاتصال التالية وسيتم الرد من قبل أحد مختصي الدعم لدينا خلال مدة تتراوح مابين 30 دقيقة إلى 4 ساعات بمشيئة الله:
تذاكر الدعم الفني على الرابط التالي http://www.perfhost.com/mytickets/
ايميل الدعم الفني المباشر support@perfhost.com
هاتف 0966112580772 خلال وقت الدوام المكتبي من 8 صباحاً – 4 مساءً
ضمان إستمرارية عمل و سرعة الموقع :
إننا نعلم جيداً مدى أهمية استمرارية الموقع الخاص بالعميل على مدار الـ 24 ساعة و لذا نضمن عمل موقع العميل بنسبة 99.99% و تضمن أيضاً سرعة التصفح لموقعك بنسبة 99.99% (بإستثناء البرامج التى تسبب بطئ تصفح للموقع) .
ضمان النسخ الإحتياطي :
نوفر نظام نسخ إحتياطى آلى داخلى و خارجى لجميع مواقع العملاء . يومي، اسبوعى، شهرى. ويستطيع العميل أخذ نسخة احتياطية من موقعه كاملاً في أي وقت من خلال لوحة تحكم الموقع.
و فى حال إحتياج العميل لإسترجاع نسخة إحتياطية من موقعه يرجى التوجه الى قسم بطاقات الدعم الفنى على الرابط التالي
http://www.perfhost.com/mytickets/
و فتح تذكرة جديدة و طلب توفير نسخة إحتياطية من موقعه.
ضمان عدم إستضافة المواقع المضرة :
ان بيرفكت هوست تضمن عدم إستضافة المواقع المضرة و المواقع التى تحتوى على أخطاء برمجية تؤدى الى تضرر الخادم أو استنزاف موارد الخادم و هذا للحفاظ على سلامة مواقع العملاء لدى الشركة .
ضمان تسهيل عملية الإنتقال إلى مستضيف آخر :
فى حال طلب عميل ما نقل موقعه الى مستضيف آخر لسبب ما . فنضمن تسهيل عملية النقل للعميل بتوفير نسخ إحتياطية كاملة و مضغوطة و يتم أخذ النسخة حديثا أي يتم أخذها من الخادم بنفس وقت طلب العميل للنقل و يتم توفير لوحة خاصة بالنطاق أيضا و هذا بناءا على طلب العميل.
والله ولي التوفيق
الاستضافة المثالية لاستضافة وتصميم المواقع
PerfHost.com
